Dasar Privasi

01Siapa kami

Timurbay Kuantan ialah homestay seaview di Timurbay Seafront Residence, Kuantan, Pahang, yang dimiliki dan diuruskan secara persendirian oleh pemilik unit (direct owner). Dalam dasar ini, “kami” merujuk kepada pemilik unit tersebut. Kami bukan pihak pengurusan bangunan Timurbay Seafront Residence.

02Maklumat yang kami kumpul

Laman ini tidak mempunyai akaun pengguna atau borang tempahan dalam talian. Tempahan dibuat dengan menghantar mesej melalui WhatsApp. Maklumat yang mungkin kami terima ialah:

• Nama dan nombor telefon anda semasa anda menghubungi kami melalui WhatsApp.
• Tarikh masuk dan keluar, bilangan tetamu dewasa dan kanak-kanak.
• Maklumat pendaftaran tetamu yang diperlukan untuk keselamatan dan peraturan bangunan, jika diminta semasa check-in.
• Maklumat teknikal asas seperti jenis pelayar dan halaman yang dilawati, yang direkod oleh log pelayan hos (Cloudflare).

03Cara kami menggunakan maklumat anda

• Mengesahkan tempahan dan menjawab pertanyaan anda.
• Menghantar panduan check-in dan maklumat penting sepanjang penginapan anda.
• Memastikan keselamatan penghuni dan mematuhi peraturan bangunan.
• Memperbaiki laman dan perkhidmatan berdasarkan penggunaan dan maklum balas.

04Perkongsian dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Laman ini tidak menggunakan alat analitik atau iklan pihak ketiga. Beberapa perkhidmatan pihak ketiga digunakan oleh laman ini, dan mempunyai dasar privasi masing-masing:

• WhatsApp (Meta) untuk menerima mesej tempahan anda.
• YouTube (video latar di laman utama, dimuat melalui domain youtube-nocookie.com).
• Google Maps dan Waze apabila anda mengklik pautan navigasi. Anda meninggalkan laman kami apabila berbuat demikian.
• Cloudflare sebagai hos dan rangkaian penghantaran laman.

05Kuki (cookies)

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda. Laman ini hanya menyimpan data kecil dalam pelayar anda untuk mengingati pilihan anda, seperti persetujuan notis kuki. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan atau pengiklanan. Perkhidmatan pihak ketiga di atas (contohnya video YouTube atau pautan WhatsApp) mungkin menetapkan kuki mereka sendiri apabila anda berinteraksi dengannya. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sebahagian ciri laman mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

06Penyimpanan dan keselamatan

Kami menyimpan maklumat tempahan hanya selama diperlukan untuk urusan penginapan, rekod yang munasabah dan keperluan undang-undang. Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran, namun tiada penghantaran melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya selamat.

07Hak anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda berhak meminta akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan, meminta pembetulan jika tidak tepat, dan menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan di mana sesuai. Untuk membuat permintaan, hubungi kami melalui WhatsApp rasmi di bawah.

08Kanak-kanak

Laman ini ditujukan kepada ibu bapa dan penjaga. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Maklumat kanak-kanak yang kami terima, seperti bilangan anak yang menginap, diberikan oleh ibu bapa atau penjaga.

09Perubahan dasar ini

Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman. Penggunaan laman selepas perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini. Baca juga Terma & Syarat dan Peraturan Homestay.